Última atualização: junho de 2026.
A sua privacidade é importante para a Clínica Cynara Marques. Esta Política explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).
1. Quem é o responsável pelos seus dados
O controlador dos dados é a Clínica Cynara Marques, inscrita no CNPJ 42 020 539 0001 52, com endereço em Rua dos Buritis, 128 – 308 B, 3º andar, Jabaquara, São Paulo – SP. Contato para assuntos de privacidade: cynara@cynaramarques.com.brr.
2. Quais dados coletamos
- Dados de identificação e contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, quando você nos contata para agendar ou tirar dúvidas.
- Dados de saúde (dados sensíveis): informações relacionadas a queixas, histórico e necessidades de cuidado, fornecidas por você durante a avaliação e o atendimento.
- Dados de navegação: informações coletadas automaticamente ao visitar o site, como páginas acessadas e cookies (ver item 6).
3. Como e por que usamos os seus dados
- Realizar o agendamento e o atendimento de forma personalizada e segura;
- Entrar em contato com você (inclusive por WhatsApp) sobre o seu atendimento;
- Manter o histórico necessário para a continuidade do cuidado;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias;
- Melhorar a experiência no site e nos nossos serviços.
4. Base legal
Tratamos os seus dados com base no seu consentimento, na execução de serviços solicitados por você, no cumprimento de obrigações legais e, no caso de dados de saúde, para a tutela da saúde, conforme o art. 11 da LGPD.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos os seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que apoiam a nossa operação (por exemplo, hospedagem do site e ferramentas de comunicação como o WhatsApp), sempre limitados ao necessário, ou quando exigido por lei ou autoridade competente.
6. Cookies
O site pode utilizar cookies para funcionar corretamente e entender como ele é utilizado. Você pode gerenciar ou desativar os cookies nas configurações do seu navegador.
7. Por quanto tempo guardamos
Mantemos os seus dados apenas pelo tempo necessário às finalidades descritas e ao cumprimento de obrigações legais. Depois disso, eles são eliminados ou anonimizados de forma segura.
8. Como protegemos os seus dados
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os seus dados contra acesso não autorizado, perda ou uso indevido. Os dados de saúde recebem cuidado reforçado, dado o seu caráter sensível.
9. Os seus direitos
Nos termos da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: confirmação do tratamento; acesso aos dados; correção; anonimização ou eliminação; portabilidade; informação sobre compartilhamentos; e a revogação do consentimento. Para exercer esses direitos, fale conosco pelos canais do item 11.
10. Alterações desta Política
Esta Política pode ser atualizada a qualquer momento. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.
11. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade e proteção de dados: cynara@cynaramarques.com.br.
